Hoş geldiniz! Antrum Yapı olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın sıkça sorduğu soruları bu sayfada topladık. Amacımız, şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili en sık karşılaşılan sorulara hızlı ve açık bir şekilde yanıt vermek, böylece işlemlerinizde size zaman kazandırmaktır.

Bu sayfada, yetkili servislerimizden stok durumuna, garanti sürelerinden uygulama hizmetlerine kadar bir dizi konu hakkında bilgi bulacaksınız. Eğer sayfada yer almayan daha spesifik sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Şimdi, en sık sorulan sorular ve yanıtlarına göz atabilirsiniz.

 

Tüm markalarınız için yetkili servisiniz mevcut mudur?

Evet, Antrum Yapı olarak Antalya ve Bodrum bölgelerinde tüm markalarımızın yetkili servisi bulunmaktadır. Satış öncesi danışmanlık, montaj ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşterilerimizin yanındayız.

Tüm ürünler sipariş üzerine mi ithal ediliyor, Türkiye’de stoklarınız var mıdır?

Perakende satışlar için Türkiye genelinde sürekli olarak stoklarımızı bulunduruyoruz. Proje siparişleriniz için ise, sözleşme sonrası başlanacak projeler için sıvaaltı ürünler konusunda emniyetli proje stoklarımız mevcuttur.

Armatür ürün grubunda garanti süreniz diğer ithal ürünlerde olduğu gibi 2 yıl olarak mı belirlenmiştir?

Antrum Yapı olarak, armatür ürün grubumuz için garanti süremiz 5 yıldır. Bu süre zarfında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda yetkili servislerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Satın aldığımız ürünler için uygulama hizmetiniz var mıdır?

Ürünlerin uygulamasını firmamız doğrudan yapmamaktadır. Ancak, satın aldığınız ürünler için yetkili servislerimize yönlendirme yapmaktayız. Böylece, ürünlerin montajı ve satış sonrası hizmetleri konusunda da güvende olursunuz.